Política de Privacidade

Coleta de Informações

Coletamos informações de várias maneiras para fornecer e melhorar nossos serviços educacionais. Essas informações nos ajudam a entender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e a personalizar sua experiência de aprendizagem.

Quando se registra na nossa plataforma, recolhemos seu nome, endereço de e-mail e dados de perfil. Também recolhemos informações sobre sua atividade na plataforma, como os cursos que acessa, exercícios realizados, progresso de aprendizagem e tempo gasto em cada atividade.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear sua navegação, preferências e melhorar sua experiência. Também recolhemos dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado, para fins de segurança e otimização do desempenho.

Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços de cursos de compreensão auditiva em inglês. Suas informações nos permitem personalizar seu plano de aprendizagem, recomendar exercícios de podcast adequados e monitorar seu progresso nos exercícios de ditado e vídeos.

Também utilizamos seus dados para fins de comunicação, enviando notificações sobre atualizações de cursos, novas funcionalidades e conteúdos relacionados à aprendizagem por vídeo. Seus dados nos ajudam a melhorar continuamente a qualidade dos nossos materiais educacionais e da experiência de utilizador.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados agregados e anônimos com parceiros de pesquisa educacional para melhorar métodos de ensino de compreensão auditiva para aprendentes portugueses.

Seus Direitos e Controle

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados, incluindo para fins de marketing.

Pode descarregar uma cópia de seus dados pessoais em formato legível. Se acredita que suas informações foram processadas de forma inadequada, tem o direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados competentes em Portugal.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta contactar-nos com sua solicitação específica. Responderemos dentro do prazo legal estabelecido pela legislação de proteção de dados aplicável.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que ajudam a recordar suas preferências e informações de sessão.

Existem diferentes tipos de cookies: cookies de sessão, que são temporários, e cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo. Utilizamos cookies para fins de autenticação, personalização de conteúdo e análise de utilização da plataforma.

Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Tenha em conta que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da nossa plataforma educacional.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Utilizamos encriptação SSL para proteger dados transmitidos através da internet.

No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente à prova de falhas. Embora façamos o possível para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta. É responsabilidade sua manter confidenciais suas credenciais de acesso.

Em caso de violação de dados que possa afetar sua privacidade, notificaremos você e às autoridades relevantes conforme exigido pela legislação aplicável.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais. Quando seus dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Se descontinuar seu uso da plataforma, pode solicitar a eliminação de sua conta e dados associados. Alguns dados podem ser retidos por períodos mais longos se necessário para conformidade legal, resolução de disputas ou manutenção de segurança.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação aplicável. Qualquer alteração material será comunicada a você através de notificação na plataforma ou por e-mail.

Recomendamos que verifique regularmente esta página para estar ciente de quaisquer atualizações. O seu uso contínuo da plataforma após alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.